PARTNER CABINETS
AIソリューションを活用した、業務プロセスBPO。
カスタマーサポート・営業支援・バックオフィス・マーケティング運用など、特定の業務プロセスをAIツールと組み合わせながら一括で受け負います。いきなりすべてを外出しするのではなく、任せやすい業務プロセスから小さく始めて、段階的にスコープを広げていく進め方を推奨しています。
こんな課題を抱えていませんか?
PARTNER CABINETSの特徴
事業部・機能単位での受け負い
タスク単位の外注と違い、業務プロセス全体に責任を持つ体制を構築。品質・進捗管理も一括で担います。
KPI・スコープの透明な設計
何をどこまでやるか、成果をどう測るかを契約時に明確化。曖昧な委託は行いません。
繁閑に合わせたリソース調整
繁忙期は増員、閑散期は縮小と、固定費をかけずに適切なリソースを維持できます。
対応できる業務領域
カスタマーサポート
問い合わせ対応・FAQ管理・クレーム処理など顧客接点業務を一括受け負い
営業支援・リード管理
リスト作成・アポ打診・CRM入力など営業の非コア業務を代行
バックオフィス・管理業務
請求処理・契約管理・データ入力など管理部門の煩雑な業務を受け負い
マーケティング運用
SNS運用・メルマガ配信・広告レポートなど実行業務を包括的に担当
オペレーション改善
ルーティン業務の洗い出し・フロー設計・自動化構築まで一貫対応
リサーチ・情報収集
競合調査・市場分析・ベンチマーキングなど経営判断に必要なリサーチ代行
上記以外の業務についても、まずはご相談ください。
TEAMS CABINETS
変化を、一緒につくっていく。
業務効率化ツールの選定・導入から定着まで、専任担当者が継続的に伴走します。ツールを入れるだけでは終わらせない。現場の実情に合わせた活用設計で、確実に成果へと繋げます。
よくあるご相談
「ChatGPTを導入したいが、どこに使えばいいかわからない」
「ツールを入れたけど、現場が使ってくれない」
「どの業務を自動化すべきか、優先順位がつかない」
「複数ツールが乱立してかえって非効率になっている」
伴走支援の進め方
業務診断・課題整理
現在の業務フローをヒアリングし、ボトルネックと改善ポイントを明確化
ツール選定・導入設計
目的に合ったツールを比較・選定し、現場の実情に沿った導入計画を策定
導入・立ち上げ支援
ツールのセットアップ・初期設定から現場スタッフへの使い方サポートまで
定着・継続改善
定期的な振り返りと改善提案で、導入後も成果を伸ばし続ける
業務診断・課題整理
現在の業務フローをヒアリングし、ボトルネックと改善ポイントを明確化
ツール選定・導入設計
目的に合ったツールを比較・選定し、現場の実情に沿った導入計画を策定
導入・立ち上げ支援
ツールのセットアップ・初期設定から現場スタッフへの使い方サポートまで
定着・継続改善
定期的な振り返りと改善提案で、導入後も成果を伸ばし続ける
LEARNING CABINETS
組織全体を、底上げする。
業種・職種・習熟度に合わせたカスタマイズカリキュラムで、組織全体の生産性を高める実践型研修プログラムです。受講後すぐに現場で使えるスキル習得を重視しています。
研修コース一覧
各コースはクリックで詳細を確認できます。複数コースの組み合わせも可能です。
実施形式
オンライン
Zoom等ビデオ会議
オフライン
貴社オフィス出張
ハイブリッド
両形式の組み合わせ
複数回シリーズ
段階的なプログラム
よくあるカスタマイズ例
- 営業チーム向け:提案書・議事録のAI活用ワーク
- 人事チーム向け:採用・評価業務の効率化演習
- 管理部門向け:経費・契約書処理の自動化入門
- 経営層向け:AI活用の事業戦略ブリーフィング
どこから始めるか、4つのパターン
PARTNER / TEAMS CABINETSをメインに、状況に合った入口を選べます。 LEARNINGはいずれのパターンにもオプションで追加可能です。
まず委託、そこから広げる
「すぐに非コア業務を手放したい」というニーズを入口に、伴走支援・研修を段階的に追加していくパターン。BPOが主軸。
進め方のイメージ
PARTNER CABINETS
非コア業務の委託開始
1〜2業務から委託。リソース解放と品質安定を即実現。
TEAMS CABINETS
伴走支援でコア業務を強化
委託で生まれた余裕を使い、コア業務の改善・効率化を伴走で推進。
LEARNING CABINETS
社内スキルの底上げ
内製化や自走化を目指す場合に研修を追加。委託依存を下げながら組織力を上げる。
必要に応じて追加PARTNER CABINETS
非コア業務の委託開始
1〜2業務から委託。リソース解放と品質安定を即実現。
TEAMS CABINETS
伴走支援でコア業務を強化
委託で生まれた余裕を使い、コア業務の改善・効率化を伴走で推進。
LEARNING CABINETS
社内スキルの底上げ
内製化や自走化を目指す場合に研修を追加。委託依存を下げながら組織力を上げる。
必要に応じて追加期待できる成果
はじめるまでの流れ
どのサービスでも、最初の一歩は同じです
無料ヒアリング
現在の課題・業務状況・期待する成果をじっくりお聞きします。30〜45分、オンラインで対応。
提案・設計
課題に応じた受け負い範囲・進め方・費用感を提示。どのサービスが合うか一緒に整理。
移行・立ち上げ
業務引き継ぎ・ツール導入・研修実施など、スムーズなスタートを丁寧にサポート。
継続運用・改善
定期的な進捗共有と改善提案。単なる代行・研修で終わらせず、パートナーとして関わります。
よくある質問
3つのサービス横断でよく聞かれることをまとめました
無料相談のお申し込み
まずはお気軽に。30〜45分、オンラインで対応します。